市侨联采取四条措施畅通侨界群众诉求渠道，依法维护侨界利益，促进侨界和谐。一是畅通群众诉求渠道。开设投诉电话、信箱、微信举报平台，开展侨情普查、约谈交流、入户走访等，广泛收集侨界各类诉求。二是落实侨界诉求办理。对受理的侨界诉求，逐级上报、分级解决。侨联能解决的及时解决，能答复的即时答复，需要上级协调解决的逐级上报解决。三是加强信息交流反馈。对侨界诉求的办理，采取公开、个别、集中和适时反馈等多种形式告知群众，确保侨界群众的参与权、知情权和监督权。四是建立健全长效机制。做好侨界群众诉求资料建档立册工作，建立台账销号和督办制度，对侨界群众提出的意见建议，及时梳理汇总，分级化解，确保群众诉求事事有回音，问题件件有落实，解决问题“月月清”。